4.3.3 كفاءات الوسيط الثقافي

الوسيط الثقافي يجب أن يكون شخص قادر على تحمل المسؤولية وتسهيل عملية التواصل بين طرفيين مختلفين، وأن لا يحاول أن يحتل مكان أو دور مهني أخر وأن لا يكون اليد الممتدة من أجل أن يصل أي شخص عن طريقة حيث لا يقدر أن يصل. إن تحول الوسيط لذلك ينزع عن الآخرين إمكانية بناء علاقة مباشرة بين الجميع.

فيما يتعلق بكتم الاسرار ضمن عملة، فعلية، بحكم كونة وسيط، أن يكون عضوا ملتزم ومقدر تماماً لثقافتان، وبالتالي أن يكون ملتزم بشكل ثنائي. بمعني أن ما يفعله يجب أن يعلمة الآخرين حتى لو كانت نظم المجموعات المهاجرة لا توافق على مثل ذلك. يجب أن تكون هناك ثوابت تقدير واحترام حين يقدم معلوماته حول ما يدور، بدون أن يعني ذلك تجاوز قيمة الخاصة وقيم ثقافته.

فيما يتعلق بالحيادية، على الوسيط عدم الوقوف بجانب معايير ومصالح الهيئة التي يعمل فيها، ولا بجانب الشخص المهاجر، وإنما الحفاظ على مسافه تسمح له بأخذ القرارات التي يعتبرها الأفضل للصالح العام والخاص.

أحد الكفاءات الآخري التي يجب أن يمتلكها الوسيط هي المقدرة على التعاون. أحياناً المهنيين يقومون بتقديم طلبات لا تتعلق بهم كوسطاء. الوسيط يجب أن يشكل رؤية والالتزام بها وبالإمكانيات المتعدة الموجودة والقادر على تقديمها في حينه، وأن يقترح دوماً أعمال تسمح بتحسين التعاون بين مختلف العاملين في مجالات الخدمات المقدمة للمهاجرين.

الشخص الوسيط ليس بالناشط أو المدافع عن حقوق المجموعات المهاجرة. فقط عليه أن يلتزم بمحاولة تقريب المواقف بين مختلف الجهات المتنازعة. مع ذلك ليس من المفروض عليه أن يكون "حيادياً" وإنما عليه تفعيل وتوجيه الجهة المتضررة نحو شبكات دعم أخري موجودة ضمن مختلف الدوائر. كما عليه أن يعمل بشكل يسمح له أن يكون مقبول كطرف ثالث بين طرفيين مختلفين. وأن يجيد المقدرة الكافية لمعرفة وظائفة وحدوده وأن لا يعطي أنطباع بأنه من يقوم بحل كافة المشاكل.