2.2.3 Acesso: a supressão das barreiras de comunicação
- As barreiras de comunicação.
São aqueles obstáculos, entraves ou impedimentos que dificultam ou limitam a liberdade de acesso e comunicação das pessoas que têm, temporária ou permanentemente, limitada a sua capacidade de se relacionar com o entorno mediante a audição e a língua oral.
Exemplos: falta de legendas na televisão, ausência de intérpretes de língua gestual nas distintas esferas da vida pública e privada, etc.
- O acesso.
É a disciplina que garante, na medida do possível, que os meios estejam disponíveis para as pessoas, tenham ou não invalidez de um tipo ou outro.
Meios humanos e materiais que permitem o acesso às pessoas surdas:
Intérpretes de língua gestual.
São profissionais que interpretam e traduzem a informação da língua gestual à língua oral e escrita e vice-versa com o fim de assegurar a comunicação entre as pessoas surdas que sejam utilizadoras de esta língua e o seu ambiente social.
- Serviço de Vídeo-interpretação (SVIsual)
A vídeo-interpretação em língua gestual torna possível, tanto a pessoas surdas como a pessoas ouvintes, comunicar-se mediante a figura do vídeo-intérprete de língua gestual. Permite a comunicação à distância e em tempo real com outras pessoas surdas ou ouvintes, na modalidade comunicativa que escolham. O horário de atendimento é de 24 horas, de segunda-feira a domingo.
- Centro de intermediação telefónica para pessoas surdas
- A pessoa surda marca um número do Centro de intermediação num terminal visual.
- O/a operador/a recebe a chamada no seu posto de trabalho, e imediatamente estabelece o contacto com o número solicitado da pessoa ouvinte.
- Através do serviço estabelece-se uma comunicação telefónica entre a pessoa surda e a ouvinte.
- Serviço 24 horas ininterruptas e de cobertura nacional e internacional.
Contactos do centro de intermediação:
- Ouvinte: 901 55 88 55
- Fax: 901 51 50 11
- SMS: 610 44 49 91
- DTS: 901 51 10 10
- DTS Urgências: 900 211 112
- Amper: 901 56 88 66
- E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
