4.2.2 الأقاليم ذاتية الحكم والمحليات والمنظمات الاجتماعية

في بعض الأقاليم ذاتية الحكم والمحليات توجد مكاتب ضد التمييز التي تقوم باعطاء معلومات خاصة بالحقوق والاجراءات لعمل الشكاوى أو البلاغات وأيضا مكافحة التمييز بسبب الاعاقة، الجنس، السن، ألأصول والعرقيات، التوجهات الجنسية أو الدين.
أيضا توجد بعض الجمعيات التي تعمل لمكافحة العنصرية والتمييز وأيضا تقوم بتقديم المعلومات والتوجيه الخاص بالشكاوى أو البلاغات.
هذه المكاتب تقوم بتقديم الخدمات التالية:

• مكتب الشكوى والبلاغات
• الدعم الاجتماعي
• التوجيه القانوني
• الدعم النفسي

في حالة عدم وجود هذه الخدمات في المحلية التابع لها الشخص عليه الذهاب إلى مكتب الخدمات الاجتماعية أو إلى الجمعيات المتخصصة مثل النجدة للعنصورية (SOS Racismo)والحركة ضد التعصب 
 (Movimiento contra la Intolerancia).