Ruta Administraciones Públicas

RUTA DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

En las Administraciones Públicas puedes ir a reclamar, por ejemplo: Ayuntamientos, diputaciones, Policía Local, Policía Nacional, Guardia civil, Bomberos, etc.

Vías de reclamación

Puedes reclamar por las siguientes vías:

Telemática, a través del formulario electrónico disponible en la web o por e-mail.
Presencialmente, acudiendo a la Oficina de Atención al Ciudadano
Correo postal, donde se hará constar el nombre, apellidos y domicilio, así poder después enviar la copia correspondiente así como la contestación.

Lo más habitual es que tengan un formulario de reclamación en el que tengas que rellenar tus datos y explicar qué ha sucedido, recuerda que existen formularios de la CNSE, en el que podrás descargar y adjuntarlo con el formulario de reclamación.

Si es de alguna actuación discriminatoria de la Policía, habrá que acudir a tu comisaría más cercana, dónde tienen hojas de reclamaciones, como también a la oficina de atención a la Ciudadanía en la Policía, de la misma forma que con los Bomberos, etc.

Como conclusión, en base a los derechos que te amparan, para reclamar estos supuestos tienes que acudir a:

A tu oficina de Atención a la Ciudadanía más cercana, hay que recordar si la reclamación está relacionada con la Policía Municipal, habrá que acudir a la oficina de Atención a la Ciudadanía de la Policía Municipal de tu localidad, de la misma forma con los otros organismos.
A la Comisaria de tu localidad para poder presentar la reclamación, en ella hay una oficina de atención a la ciudadanía.
A la Guardia Civil, en ella podrás reclamar a través de la Carta de Servicios, por tres vías:

E–mail: sugerencias@guardiacivil.org
Por correos o presencialmente a la siguiente dirección:
Oficina de Atención al Ciudadano de la Guardia Civil: C/ Guzmán el Bueno, 110 – 28003 Madrid