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RUTA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Subtitulado

Se podrá reclamar en los siguientes supuestos:
  • Reclamación por falta de subtitulado en un determinado programa televisivo.
  • Reclamación por la baja calidad del subtitutlado o errores frecuentes.
  • Reclamación por información errónea o trato degradante hacia una persona sorda o hacia la comunidad sorda en general.
  • Reclamación por la falta de accesibilidad en televisión en general.
Pudiendo hacerse a través de varias vías:
  • Vía formal, por la web del programa de televisión correspondiente.
  • Vía escrito, por e-mail.
  • Por correo postal.

Prensa (periódicos, revistas, etc.)

Reclamación o solicitud de reclamación de una información:
  • Vía formal: reclamación.
  • Vía informal: "cartas al director".
También puedes reclamar a la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) en el caso de que algún periodista no respete los derechos o dignidad de las personas con discapacidad. Puedes enviarlo a la página web de la FAPE: Comisión de Arbitraje, Quejas y Deontología del Periodismo

Direcciones de interés

Televisión Española: Defensor del Espectador

Puedes dirigirte al Defensor del Espectador a través del formulario, el correo postal* y el fax (91 581 60 23) para formular tu reclamación. Para que la reclamación sea admitida, debes identificarte con tu nombre, apellidos y domicilio, y presentarla en un plazo no superior a un mes respecto de la emisión del programa, que también debe estar correctamente identificado.

* Avda. Radiotelevisión 4. Prado del Rey. 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

El Defensor acusará recibo de la reclamación presentada que cumpla los requisitos anteriores y responderá, si es admitida la reclamación, en un plazo máximo de 30 días.

RECORDAR

Documentación

Es IMPORTANTE tener siempre toda la documentación.

Custodia

No tirar ni borrar ninguna documentación. Guardarla siempre.

Tiempo

Tener un poco de paciencia, cada contestación tiene su tiempo.

RUTA

Medios de comunicación

Subtitulado

A través de la página web
Por e-mail
Por correo postal

Prensa

A través de la página web
Federación de Asociaciones de Periodistas de España: Enlace
"Cartas al director"

DESCARGAS

Enlaces de interés

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